Condiciones Generales

1. General

Fast Forward Wheels BV se encuentra en Baileystraat 4F, 8013 RV Zwolle, the Netherlands. Telephone number +31 38 4236447, fax number +31 38 4203970 y e-mail info@ffwdwheels.com.

 

 

 

Fast Forward Wheels BV está inscrita en el registro mercantil de la Cámara de Comercio en Zwolle, Países Bajos con el número 05055878. The VAT number is NL139.04.56.36B01.


2. Plazo de expedición

La confirmación del pedido será enviada a los clientes por correo electrónico tan pronto como FFWD reciba la orden. En este correo electrónico se indica los plazos de entrega tras recibir el pago.

 

 

 

Normalmente el tiempo de entrega en los Países Bajos es de 3 días laborables, dentro de Europa es de 5 días laborables y fuera de Europa de 10 días laborables. (Estos plazos son a título indicativo únicamente)

3. Confirmación del pedido

Tan pronto como FFWD ha recibido la orden de confirmación será enviado a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente. El cliente puede imprimir para su propia administración.

En caso de falta de stock, FFWD mantendrá informado al cliente. Además se le dará una fecha de entrega aproximada. En caso de no satisfacer las necesidades del cliente con el tiempo de entrega, este puede cancelar el pedido y pedir un reembolso.

 

 

 

El cliente tiene derecho a cancelar el pedido en caso de que los precios de este hayan aumentado desde la realización del pedido y la entrega.

En caso de que FFWD no haya recibido el pago dentro de 10 días laborables después de informar de la fecha de entrega, se habrá roto el contrato y por tanto se procederá a cancelar el pedido.

4. Comprobación del pedido

El cliente dispone de siete (7) días para devolver la totalidad o parte de su pedido para el cambio o reembolso. Para ello, el producto no utilizado debe estar correctamente protegido en su embalaje original y estar acompañados de su factura. También se debe enviar un correo electrónico a FFWD ( info@ffwdwheels.com ) para confirmar que el producto será devuelto.

 

 

 

El cambio o el reembolso se tendrán en cuenta únicamente para el producto con su precio original, excluyendo los gastos de envío desde el momento en que el producto se devuelve en perfecto estado de avance rápido en su embalaje original con los gastos de envío pagados.

5. Atención al cliente

Si usted tiene alguna pregunta o desea contactar con nosotros, por favor no dude en contactar con nosotros y estaremos encantados de responder cualquier pregunta o preocupación que pueda tener

 

 

 

La atención al cliente de FFWD está disponible mediante
 T: +31 38 4236447
 F: +31 38 4203970
 E-mail: info@ffwdwheels.com